Algemene voorwaarden Jessica van Oorschot Uiterlijke Verzorging

  1. Toepasselijkheid
    Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen, diensten en producten van Jessica van Oorschot Uiterlijke Verzorging. Ze gelden ook voor het gebruik van de website en de boekingsmodule van Salonhub.

  2. Afspraken maken
    Afspraken worden gemaakt via de online afsprakenmodule van Salonhub. Een afspraak is pas definitief nadat je een bevestiging per e-mail of sms hebt ontvangen.
    Afspraken kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot uiterlijk 24 uur vooraf.

  3. Annuleren en no-show
    Voor het annuleren of wijzigen van afspraken gelden de volgende regels:

  • Tot 48 uur voor de afspraak kun je kosteloos annuleren of wijzigen.

  • Bij annulering binnen 48 uur kan het volledige bedrag van de geboekte behandeling in rekening worden gebracht.

  • Wanneer je niet komt opdagen zonder afmelding, wordt altijd 100 procent van de behandeling gefactureerd.

  • Te laat komen kan betekenen dat de behandeling moet worden ingekort om het volgende tijdslot niet te verstoren. De volledige behandeltijd wordt dan wel in rekening gebracht.

  • Bij herhaaldelijk te laat afzeggen of niet verschijnen kan worden besloten om een aanbetaling te verplichten voor toekomstige boekingen.

Deze regels zijn ook te vinden op de website onder het kopje Annuleren.

  1. Prijzen en betaling
    Alle prijzen zijn inclusief btw en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.
    Betaling gebeurt na de behandeling in de salon, contant of per pin, tenzij anders afgesproken.
    Voor langere of samengestelde behandelingen kan vooraf een aanbetaling van maximaal 50 procent worden gevraagd.
    Indien betaling na herhaald verzoek uitblijft, kunnen wettelijke incasso- en administratiekosten in rekening worden gebracht.

  2. Wat je van ons mag verwachten
    Wij werken professioneel, hygiënisch en met hoogwaardige producten. Vooraf ontvang je duidelijke uitleg over de behandeling, het te verwachten resultaat en eventuele risico’s.
    Wij voeren alleen behandelingen uit waarvoor wij zijn opgeleid. Indien een behandeling buiten ons vakgebied valt, verwijzen wij door.
    De prijs van de behandeling wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd en achteraf niet verhoogd.

  3. Wat wij van jou verwachten
    Wij vragen om juiste en volledige informatie over je gezondheid, allergieën, medicijngebruik, huidaandoeningen of andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op de behandeling.
    Onjuiste of ontbrekende informatie kan risico’s opleveren of het resultaat beïnvloeden.

  4. Aansprakelijkheid
    Wij zijn aansprakelijk voor schade die ontstaat door een fout van ons of ons personeel.
    Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat wij hebben gewerkt op basis van onjuiste of onvolledige informatie die jij hebt verstrekt of wanneer een resultaat tegenvalt zonder dat er fouten zijn gemaakt.
    Je bent aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet opvolgen van adviezen of het niet naleven van afspraken.
    Indien sprake is van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

  5. Klachten
    Laat eventuele klachten zo snel mogelijk weten, bij voorkeur schriftelijk of per e-mail. Wij proberen een klacht altijd samen op te lossen volgens de interne klachtenprocedure.
    Wanneer dit niet lukt, kun je de klacht voorleggen aan een onafhankelijke partij.

  6. Persoonsgegevens
    Wij verwerken jouw persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden zonder jouw toestemming, behalve waar dit nodig is voor het uitvoeren van de behandeling of wanneer dat wettelijk verplicht is.

  7. Intellectueel eigendom
    Alle teksten, foto’s en ontwerpen op de website en social media van Jessica van Oorschot Uiterlijke Verzorging zijn eigendom van de salon. Ze mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

  8. Geschillen
    Wanneer we er samen niet uitkomen, kan een geschil worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie of aan de rechter. Een geschil moet binnen 12 maanden na de oorspronkelijke klacht worden ingediend.

  9. Wijzigingen
    Wij kunnen deze voorwaarden op ieder moment aanpassen. De meest recente versie staat altijd op de website en in de afsprakenmodule van Salonhub.

Deze voorwaarden zijn opgesteld voor Jessica van Oorschot Uiterlijke Verzorging. Salonhub is niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of toepassing van deze voorwaarden. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om te controleren of de voorwaarden passen bij de eigen situatie en voldoen aan geldende wet- en regelgeving.